問：微情緣網(wǎng)是干什么的？ 答：微情緣網(wǎng)專為都市男女提供同城親密約會平臺，給大家一個心靈休憩的港灣

問：微情緣網(wǎng)的定位是什么？ 答：微情緣網(wǎng)（m.zhangyuaner.com）是國內(nèi)首家以親密交友約會為目的網(wǎng)站，旨在為都市人群提供一個健康、安全的親密交友約會平臺，大家本著務(wù)實的精神，跳過步驟直奔主題。

問：微情緣網(wǎng)和婚戀網(wǎng)站的區(qū)別 答：一、目的不同：婚戀網(wǎng)站是以結(jié)婚為目的的網(wǎng)站，微情緣網(wǎng)是以交友為目的的網(wǎng)站，既包括以婚姻為目的的交友，也包括單純找尋感情為目的的交友。 二、運營模式不同：目前婚戀網(wǎng)站的運營模式主要是紅娘中介。為實現(xiàn)高額紅娘收費，婚戀網(wǎng)站將會員分外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng) 2種會員。外網(wǎng)會員大部分都是未經(jīng)核實的質(zhì)量較差甚至虛假的資料，好的會員（條件優(yōu)秀的、核實過的、付費的會員）會放入他們的內(nèi)網(wǎng)，您是無法聯(lián)系上的，需要您花費1.98萬、至十萬上百萬不等的高額紅娘費用，才能聯(lián)系到。
三、微情緣網(wǎng)的運營優(yōu)勢是信息服務(wù)，公司的運營不開展紅娘中介，所以會員的聯(lián)系方式（包括驗證過的手機、固話、QQ、e-mail等）都是全部開放給付費會員，不分內(nèi)外網(wǎng)。價值最大的會員（如付費會員、人臉核身會員、驗證會員）都是開放給不同等級的付費VIP會員，不再收取額外的內(nèi)網(wǎng)費用。這個收費只有婚戀網(wǎng)站同類收費十分之一至百分之一，而可以聯(lián)系到的會員卻比其他婚戀網(wǎng)多百倍千倍萬倍！所以有會員風(fēng)趣地說，您升級了微情緣的鉆石VIP會員，自己都可以開個婚介公司了?。?！
相信聰明的您一定能看明白其中的區(qū)別，做出自己最明智、最理性的選擇！

問：怎么樣才能看到對方的聯(lián)系方式？ 答：升級VIP免費查看聯(lián)系方式或使用金豆查看。

問：能不能先提供幾個試用，我確認一下？ 答：我們不提供試用，男女比例懸殊，機會有限，如果都這樣提供試用的話，女會員會不堪騷擾的，您可以先少充點試試。

問：成功率怎么樣，我能找到嗎？ 答：很多人成功，也不少人很久都沒有找到合適的，我們只能提供交友平臺，不認識會員，不參與介紹；每個人情況不同，別人是否成功對您并沒有太大的參考價值； 至于您能不能成功就要看您的緣分和實力了。 男多女少，一般都是男士辦理VIP主動聯(lián)系意中的女士，等待女士的主動找您，機會不大。別在等待中錯過。

問：如何防騙？ 答：請先耐心閱讀“防騙秘籍”，那些都是網(wǎng)友的經(jīng)驗之談；另外自己需要多加小心，萬一被騙了，請向我們舉報，情況屬實的，我們會查封騙子的帳號；如果構(gòu)成犯罪的，請及時報案并保管好證據(jù)。希望會員真誠相待，害人之心不可有，防人之心不可無。

問：有富婆或者有錢的女人嗎？ 答：基本沒有，建議您自力更生，男人就應(yīng)該去奮斗，否則等白了少年頭，只能空悲切！

問：為什么我的帳號登錄時提示被鎖定？ 答：當您的帳號被其它用戶舉報且經(jīng)客服人員核實后，您的帳號將被鎖定無法繼續(xù)使用。

問：目前有哪幾種支付方式？ 答：目前支持在線支付（支付寶、微信支付）和線下銀行卡轉(zhuǎn)帳

問：一般支付后多久可以升級VIP？ 答：如果您選擇在線支付，支付完成后會自動升級VIP；如果您選擇的是線下轉(zhuǎn)帳，則需要您在轉(zhuǎn)帳成功后通過客服QQ反饋的形式通過客服為您開通，客服核實后5分鐘內(nèi)為您辦理開通。

問：不方便線上支付怎么辦？ 答：您可以選擇線下銀行轉(zhuǎn)帳，微信支付，也可以通過支付寶或財付通轉(zhuǎn)帳，另外您還可以購買電話充值卡進行支付，聯(lián)系客服咨詢。

問：如果在線充值后沒有自動升級成VIP怎么辦？ 答：一般通過在線支付方式（支付寶、微信支付）成功支付后，自動升級為VIP，如果出現(xiàn)沒有開通成功的情況，則請聯(lián)系客服QQ為您處理。

問：如何補差價升級？ 答：比如您目前是199元高級會員，想升級為399元鉆石會員，則只需要在您原VIP到期前支付200元差價即可，升級完成后，您的VIP有效期按照補差方式補時。

問：補差升級后VIP有效期怎么算？ 答：VIP有效期以最后補差時間為準，比如您現(xiàn)在是黃金會員（1個月），VIP到期時間為2015-2-1，則您在2015-1-10通過補差價的形式升級為了鉆石會員（一年），則VIP到期時間為：2016-1-10（即2015-1-10 往后延一年）

問：我能否修改性別？ 答：為保證數(shù)據(jù)的真實性，用戶注冊后無法修改自己的性別，如果您想修改性別，請將您的身份證拍照后發(fā)送至客服QQ，客服人員為您審核修改。

問：我的用戶名無法修改了，請問如何修改用戶名？ 答：用戶名是唯一的，不能修改，郵箱和手機也可以用于直接登錄網(wǎng)站。

問：我的資料信息被別人冒用了，怎么辦？ 答：您可以聯(lián)系客服反饋，工作人員一旦核實，會注銷該用戶，或者聯(lián)系客服QQ處理。

問：最近不方便，不想讓別人看到我的信息，怎么辦？ 答：您可以在您的個人資料設(shè)置頁點擊”設(shè)置”，然后關(guān)閉交友狀態(tài)，當您想繼續(xù)使用本站服務(wù)時，可以再次開啟資料。